Пошук
Савченко С.О. Основні принципи процесного та проектного підходів в управлінні ВНЗ з орієнтацією на споживача
АНОТАЦІЯ
У сьогоднішніх умовах істотного зменшення держбюджетного фінансування, ВНЗ в Україні фактично стають науково-освітніми комерційними підприємствами, що примушує їх шукати способи підвищення ефективності своєї роботи, тому особливо актуальним на цьому етапі розвитку економіки та демографічного кризу є оптимальне використання тих нових можливостей, які може надати впровадження сучасних систем управління якістю. У роботі представлено основні принципи використання процесного та проектного підходів в управлінні ВНЗ з орієнтацією на споживача та побудовані моделі бізнес-процесів згідно запропонованих підходів.
Ключові слова: вищий навчальний заклад, система менеджменту якості вищої школи, система управління якістю, проектний та процесний підходи.
АННОТАЦИЯ
В сегодняшних условиях экономического и демографического кризисов происходит существенное уменьшение бюджетного финансирования вузов Украины. Они фактически становятся научно-образовательными коммерческими предприятиями, что заставляет их искать способы повышения эффективности своей работы. Особенно актуальным на данном этапе развития экономики является оптимальное использование новых возможностей, которые могут повлечь внедрение современных систем управления качеством. В работе представлены основные принципы использования процессного и проектного подходов в управлении вузом с ориентацией на потребителя, построены модели бизнес-процессов согласно предложенным подходам.
Ключевые слова: высшее учебное заведение, система менеджмента качества высшей школы, система управления качеством, проектный и процессный подходы.
ANNOTATION
In today’s economic and demographic crisis there is a significant decrease of Ukrainian universities budget financing. Universities actually become scientific and educational businesses that make them look for the ways of improvement of their work effectiveness. At this stage of economic development it is of high priority to use a new opportunity in the optimal way that can provide the introduction of modern quality management systems. The paper presents the basic principles of the use of process and project approaches in the university management taking into account customer’s demand. The models of business processes in accordance with the proposed approaches are offered.
Keywords: higher education institution, the quality management system of higher education, quality management system, project and process approach.